20/06/26 (障害情報:続報)取引システムの動作状況のお知らせ
本日6月26日(金) 午前2時15分から午後1時30分の間、通信障害が発生し、 証券取引システム(livestar R2、livestar S2)、FX取引システムにログインする事が出来ない事象が発生致しました。 なお、証券取引システム(WEB版)は正常に稼働しておりました。
この度は、お客様に大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、通信障害は概ね解消し、通常にお取引頂けますが、全面復旧につきましては、 今週末(6月27日(土)及び28日(日))の臨時メンテンスにて実施し対応致します。
■臨時メンテナンス時間 ・証券取引システム(livestar R2、livestar S2)、 2020年6月27日(土)午前3時30分(株式・信用)・午前6時(先物)から6月28日(日)午後12時まで
・FX取引システム 2020年6月27日(土)午前5時55分から6月28日(日)午後12時まで
※メンテナンス中は、ログインを含む全ての全てのサービスをご利用いただくことが出来ません。 ※メンテナンスは作業完了次第、終了時刻を待たずに復旧いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒、理解の程、よろしくお願い申し上げます。
尚、当障害時間におきまして、証券取引・FX取引共に、指値注文等の自動約定注文は 正常稼働しておりました事を確認しております。
本件に関するお問合わせは、当社カスタマーサポートセンターまでお願いいたします。 フリーダイヤル0120-441-250(平日 8:00〜17:00) 携帯電話・PHSからは0570-550-290
6月26日 17:10更新