21/12/13 
【更新】[12/19実施]システムメンテナンスのお知らせ
システム高度化に伴う機能改修の為、当社ホームページおよび取引システムを以下日程で停止いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
メンテナンス開始時間等の情報を一部更新いたしました（2021/12/13）
- ホームページメンテナンス中は、当社ホームページがご利用いただけなくなります。
- 取引ツールのメンテナンス中は、全ての取引ツールがご利用いただけなくなります。
12月19日（日）1:00～3:30にログインされる場合の制限事項
12月19日（日）1:00～3:30は、取引ツールをご利用いただくことが可能です。
ただし、ホームページが表示されないため、ログインページへのアクセス手段や起動方法の確保を事前にご準備いただく必要がございます。
以下をご参照ください。
| 取引ツール | ログイン方法 |
|---|---|
| PCブラウザ版 （NEOTRADE W） | 以下リンクからログインをお願いいたします。 お気に入りにご登録をいただくことで、ホームページのメンテナンス中もご利用いただけます。 株式ログインはこちら 先物ログインはこちら |
| PCダウンロード版 （NEOTRADE R） |
デスクトップアイコンから起動いただくことができます。 ただし、ショートカットアイコンを作成されていない場合は、メンテナンス明けまでご利用いただけません。ソフトウェアを再インストールいただくと、ショートカットアイコンがデスクトップに作成をされますので、ご利用をされたい場合は、事前にご対応をお願いいたします。 再インストールはこちらから レイアウト設定やお気に入り等は上書きされることはございません。 |
| スマホアプリ版 （NEOTRADE S） |
通常ご利用いただいているアイコンから起動いただけます。 ※スマートフォンアプリ（NEOTRADE S）をインストールされていない場合は、こちらからインストールをして、ご利用ください。 Android版のインストールはこちら iPhone版のインストールはこちら |
12月19日（日）7:30～18:00（予定）に取引ツールにログインされた場合に表示されるメッセージが通常と異なります
2021年12月19日（日）7:30以降、メンテナンス終了予定日時までは、通常のメンテナンス時と異なり、以下の案内が表示されます。※メンテナンス終了後は通常通りの表示に戻り、ログインができるようになります。
| 取引ツール | ログイン時に表示されるメッセージ |
|---|---|
| PCブラウザ版 （NEOTRADE W） | 403 -Forbidden |
| PCダウンロード版 | C2038-AF002：現在、メンテナンス中です。メンテナンス時間の詳細は、SBIネオトレード証券のホームページにてご確認ください。[P-C0031-000100-500] |
| スマートフォンアプリ（NEOTRADE S） | S2002-2-C2038-AD002：現在、メンテナンス中です。メンテナンス時間の詳細は、SBIネオトレード証券のホームページにてご確認ください。[P-C0031-000100-500] |
- お問い合わせ先
-
(平日8:00～17:00)
携帯電話からは0570-550-290