25/06/13 
【更新あり】ログイン時二段階認証機能の必須化予定について
【6/13更新】二段階認証機能設定後の操作手順を追加いたしました。
昨今の不正ログイン・不正取引の拡大に伴うセキュリティ強化の為、2025年5月31日（土）に実装を行いました「NEOTRADE W ログイン時の二段階認証機能」を、以下日程で全てのお客様で必須化いたします。
本機能の必須化により、当社にご登録のメールアドレスで認証コードを受信できないお客様は、NEOTRADE Wにログインをいただくことができなくなります。
必須化までの期間で、登録メールアドレスにて当社からのメールが受信できるかのご確認をいただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けすることとなりますが、お預かりしている資産保全の為、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
対象ツールおよび必須化予定日
- 対象ツール：NEOTRADE W
- 必須化予定日：2025年6月14日（土）
二段階認証の操作方法
ログイン時の二段階認証機能が有効された後の、操作手順をご確認されたい場合は、以下動画または、リンク先をご参照ください。
設定方法に関するFAQ
- ログイン時の認証コードが届きません
- 認証コード入力画面から先に進めない（ログイン画面に戻ってしまう）
- ログイン時の二段階認証で、認証コード入力時にエラーが発生した場合はどうすればいいですか？
- ログイン時二段階認証の設定方法を教えてください
- メールアドレスの変更はどうしたら良いですか？
- 身に覚えのないログイン通知がありましたが、不正ログインでしょうか？