個人情報等の主な取得元および外部委託している主な業務について │ SBIネオトレード証券

個人情報等の主な取得元および外部委託している主な業務について

個人情報の主な取得元

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により、主に以下のような取得元等から、お客様の個人情報を取得いたします。

  • 口座開設申込書や実施するアンケート等に、お客様に直接、記入・入力していただいた情報
  • お客様からの電話やメールによるお問合せ等を通じて提供いただいた情報
  • 商品やサービスの提供を通じて、お客様やご紹介者からお聞きした情報(※当社コールセンター等の問い合わせ窓口へのお客様からの電話通話につきましては、お客様対応の正確さとサービス向上を目的として、通話録音を行っております)。
  • 市販の書籍等に記載された情報や、新聞やインターネット等で公表された情報
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はこれらのいずれかの委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する際に提供された情報

外部委託をしている主な業務

当社は業務の一部を外部委託しております。また、当社が個人情報等を外部委託先に取り扱わせている業務には主に以下のようなものがあります。

  • 取引システム、情報システムの運用・保守に関する業務
  • お客様の口座開設や各種報告書の送付等に係る事務処理の業務
  • お客様の個人情報等の保管に関する業務

2021年3月9日現在

ページトップへ