当社の基本情報（当社はお客様に金融商品の販売するものです）
| 社名 | 株式会社SBIネオトレード証券 |
|---|---|
| 登録番号 | 金融商品取引業者【関東財務局長（金商）第8号】 金融サービス仲介業者【関東財務局長（金サ）第7号】 商品先物取引業者【経済産業省20230529商第2号】 商品先物取引業者【農林水産省指令5新食第628号】 |
| 加入協会 | 日本証券業協会 一般社団法人 金融先物取引業協会 一般社団法人 日本金融サービス仲介業協会 日本商品先物取引協会 |
| 当社の概要を記したウェブサイト | https://www.sbineotrade.jp |
取扱商品（当社がお客様に提供できる金融商品の種類は次のとおりです）
| 預金（投資性なし） | - | 預金（投資性あり） | - |
|---|---|---|---|
| 国内株式 | 〇 | 外国株式 | - |
| 円建債券 | - | 外貨建債券 | - |
| 特殊な債券 | - | 投資信託 | 〇 |
| ラップ口座 | - | ETF、ETN | 〇 |
| REIT | 〇 | その他の上場商品 | - |
| 保険（投資リスクなし） | 〇 | 保険（投資リスクあり） | - |
| それ以外の商品 | CFD取引（個別株CFD・指数CFD）、商品先物取引（ホールセール業務のみ） | ||
商品ラインナップの考え方（商品選定のコンセプトや留意点は次のとおりです）
当社では、株式現物取引、株式信用取引、投資信託、店頭CFD取引を取り揃えております。
口座開設時の投資目的において「現物型投資」を選択された中長期の資産形成を目的としたお客様には、株式現物取引・投資信託を対象商品としてご案内しております。口座開設時の投資目的において「積極型投資」を選択され、かつ一定の資産条件や投資経験があるお客様には、株式信用取引・店頭CFD取引を対象商品としてご案内しております。
なお、店頭CFD取引は、外国株・海外指数に対するお客様からのお応えする為、2022年8月にサービスを開始しております。また、新NISAの開始に伴い、お客様がご利用いただける投資信託の拡充を目的に、2023年9月にSBIアセットマネジメントのインデックスファンド4本、2023年11月に三菱UFJアセットマネジメントのインデックスファンド13本、の取扱いを開始しております。
その他、投資初心者の方でも、ご自身の投資目的に合った選択ができるよう提供する金融商品・サービスについて、当社のホームページ等で、その特性やリスクの情報を分かりやすく表示して提供するなど様々な工夫を取り入れております。
今後も、お客様のご要望に沿った投資商品を提供するため、お客様の資産状況、取引経験、投資目的などを把握したうえで、適切な金融商品のご提案ができるよう努めてまいります。
苦情・相談窓口
| 当社お客様相談窓口 | 0120-441-250（平日8:00～17:00） 携帯電話からは0570-550-290 |
|---|---|
| 特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC） | 0120-645-005 |
| 日本商品先物取引協会・相談センター | 03-3664-6243（平日9:00～17:00） |
| 金融庁金融サービス利用者相談室 | 0570-016-811（03-5251-6811） |
（2023年12月26日現在）