採用情報

私は2003年に新卒として入社して、株のリテール営業から社会人生活を開始しております。当時は日経平均が8000円台まで下がっていたので、お客様の株に対するイメージも悪くきつかったですね。ルート営業では無く完全な新規開拓でしたので、来る日も来る日も電話をかけてはアポイントを取っての繰り返しを1年半くらい実施してきました。その後、海外子会社に異動し、3年半程、シカゴとニューヨークの商品取引所で、商社の注文を受注しつつ、市場レポートを作成しておりました。日本に戻ってきてからは、グループ内のTOB処理や、M&Aの仲介などを経験した後、現在課長として管轄している部署と同じ業務に就き、マーケティングや企画、ホームページの運営などを開始しております。お客様を知る必要があるという経営層の考えもあり、約2年程、顧客対応を行うカスタマー部署と兼務をしていた時期がありましたが、今でもこの経験が企画やコンテンツ作成、ツール開発等を進める中で活きてくることも多いですね。

マーケティングも企画も正解があるものでは無く、グループにSBI証券というネット証券業界No.1の存在があるので、どのように差別化を図り、当社の特色を出していくかに苦心しています。また、SBIグループでは中途採用が多いですが、業界未経験の人も多く、金融の知識レベルもまちまちですので、教育の部分は一筋縄ではいかないことも少なくありません。
また、マーケティングにおいてもECサイトのようにモノがあるわけではなく、どうしても数値でのアピールになりがちですが、昨年にSBI証券がゼロ革命を発表するなど、コスト競争が激化しており、差別化をどう表現していくか日々頭を悩ませています。

SBIグループは、とにかくスピードが速いです。常に2歩・３歩先を考えて行動していかないといけませんので、息をつく暇がありません。普段の業務でもいかに無駄を省いて効率よくできるか、常に考えて行動しております。
また、チャレンジをしようとする人への経営層の寛容度が高いのも特徴だと思います。社長との距離も近く、提案も会議を待ってするのではなく、粗削りでも良いのでまずは提案して、早めに進めて欲しいと言われています。もちろん、ダメ出しを貰う事もありますが、何度も提案を重ねるうちに、指摘されることも少なくなり、任せると言われた時はうれしいですね。

努力して実績を積めば、正当に評価をしてもらえるのは、当たり前かもしれませんが、とても良いと感じています。SBIグループ入り前は役職も固定化されて上がらず、社員数も少なかった為、マーケティングやホームページ運営等をほぼ一人で取り仕切る状況でしたが、 SBIグループに入ってからは、中途社員の採用や外部委託の活用などもあり、今ではルーティン業務に追われて新しい企画を考える時間を取れないような状態も解消しており、役職も実績に応じて引き上げて貰っています。
職位が上がる際に受けられる研修もありますが、私が昨年受けた上級管理職研修では、SBI大学院大学で1年に亘りMBAの基礎授業を受講しております。独学では難しい経営に関する実践を想定した講義内容で、管理職になって悩んでいた組織運用にもとても役に立つ内容でした。私が受けた研修以外にも、一定の職位になると受けられる研修もありますので、これから自身のスキルを磨いていきたいと考えている方にはとても魅力的だと思います。 実は、SBIグループに入る前は転職も考えていましたが、正当な評価制度はもちろん、成長の機会も多く、チャレンジがしやすい環境ですので、より高みを目指して頑張っていこうと思っています。

個人としての課題ですが、マーケティング部門を任せられる人員を育て切れておらず、プレイングマネージャーの状態が続いていることですね。当社の中途社員は、金融業界自体が未経験の方の方も多いのですが、マーケティング部門で現在働いている中途社員も金融業界未経験です。入社後は証券外務員の資格を取得する一方で、マーケティングや株式投資に関する知識は日々の業務を通じて教えていますが、0からのスタートですので理論を実践に結び付けるのに時間がかかります。とはいえ、入社当初からは提案の幅や、業務スキルも向上していますし、新たに課に配属された社員にも教える立場になっていますので、成長を実感できていると思っています。今後は、どうやったら早期に理解ができる教育プログラムができるか、課員と相談をしながら、改善を図っていく想定です。

会社全体の課題としては、所属部署以外の業務について把握できる人材が不足している点が挙げられます。現在管理職にいる社員は、勤務経験が長く複数の部署経験がありますが、中途社員についてはまだ複数部署を経験した人材が少なく、他部署との連携強化や業務影響といったことに考えが及ばないことがあります。現在は複数部署の兼務も増えてきているほか、今後は他部署への短期配属等も計画があり、俯瞰的に会社を見られる人材を育てていくことを検討しております。